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Assurance VTC Zephir Wakam : non renouvelée, vos solutions avant l'échéance
Zephir est un courtier grossiste : il gère votre contrat VTC, mais c'est une compagnie d'assurance qui porte le risque. Si cette compagnie est Wakam, un non-renouvellement pourrait vous concerner : votre courtier doit confirmer votre situation à l’échéance. Le 25 septembre 2026, l'ACPR a interdit à Wakam, à titre provisoire, de souscrire et de renouveler des contrats. Pour une échéance de septembre à novembre 2026, demandez à votre courtier si le renouvellement est prévu. Dès décembre, le risque dépend du maintien de la mesure.
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Obtenir mon devis →Zephir ou Wakam : qui vous assure vraiment ?
Zephir conçoit et gère des contrats depuis 1989, mais il travaille avec plusieurs compagnies. Seule la première page de vos dispositions générales ou de vos conditions particulières le dit avec certitude.
Cherchez la phrase « Les garanties sont couvertes par » ou « NOUS désigne », puis le nom de l'assureur.
| Ce que vous lisez sur vos documents | Êtes-vous concerné par la mesure de l'ACPR ? |
|---|---|
| Wakam, Wakam SA ou La Parisienne Assurances (ancien nom) | Renouvellement à confirmer avec votre courtier selon votre échéance |
| Une autre compagnie | Non, pas par cette mesure |
| Rien de clair | Demandez par écrit à Zephir le nom de votre assureur |
Le même mécanisme touche les clients de Solly Azar, détaillé dans notre article sur l'assurance Solly Azar résiliée.
Êtes-vous concerné tout de suite ? Regardez votre date de souscription
Un contrat auto se renouvelle généralement à sa date d’échéance. En septembre, octobre ou novembre 2026, certains contrats pourraient être concernés : vérifiez votre renouvellement avec votre courtier. Dès décembre, le risque dépend du maintien de la mesure.
| Vous avez souscrit en (2023, 2024 ou 2025) | Votre échéance tombe en | Situation à confirmer auprès du courtier |
|---|---|---|
| Septembre | Septembre 2026 | Pourrait être concerné : confirmez le renouvellement et la couverture auprès de votre courtier |
| Octobre | Octobre 2026 | Pourrait être concerné : demandez confirmation à votre courtier |
| Novembre | Novembre 2026 | Pourrait être concerné : vérifiez votre avis d’échéance avec votre courtier |
| Décembre | Décembre 2026 | Risque de non-renouvellement si la mesure est maintenue : contactez votre courtier |
Votre date exacte figure sur vos conditions particulières et sur votre dernier avis d'échéance. Pour une souscription à un autre moment de l'année, vous pourriez être concerné à votre propre échéance si la mesure est toujours en vigueur. Demandez confirmation à votre courtier.
Zephir n'a encore annoncé aucune solution
Au 1er octobre 2026, nous n'avons trouvé aucune annonce publique de Zephir pour ses clients VTC assurés par Wakam : ni nouvel assureur, ni transfert automatique. Si votre échéance tombe d'ici fin décembre, ne comptez pas sur une solution qui n'existe pas encore.
Cet article sera mis à jour dès qu'une annonce officielle sera faite.
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La mesure de l’ACPR est conservatoire et n’annule pas les contrats en cours. Confirmez votre couverture et votre échéance avec votre courtier : les contrats en cours continuent de produire leurs effets et les sinistres restent pris en charge. D'ici l'échéance :
- votre attestation reste valable pour la préfecture, Uber et Bolt ;
- vous déclarez un sinistre normalement auprès de Zephir ;
- vos prélèvements continuent jusqu'à la fin du contrat.
4 étapes pour ne pas rouler sans assurance
- Vérifiez le nom de votre assureur sur vos dispositions générales : Wakam ou une autre compagnie.
- Notez votre date d'échéance sur vos conditions particulières.
- Demandez votre relevé d'information à Zephir par écrit dès maintenant, et contrôlez le motif de fin. Un profil résilié paie souvent autour de 300 € par mois : si le contrat n’est pas renouvelé, votre relevé doit indiquer un non-renouvellement à l’initiative de l’assureur.
- Si un remplacement est nécessaire, faites démarrer le nouveau contrat sans interruption de couverture, comme l'explique notre guide pour changer d'assureur VTC.
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En résumé
- Vérifiez d'abord que Wakam est bien votre assureur : ce n'est pas le cas de tous les clients Zephir.
- Échéance de septembre à novembre 2026 : non-renouvellement possible, à confirmer avec votre courtier. Dès décembre : risque si la mesure reste en vigueur.
- La mesure n’annule pas les contrats en cours : confirmez la durée de votre couverture avec votre courtier.
- Profil malussé ou résilié : contrôlez le motif de fin sur votre relevé d'information.
- Comparez en intégrant la franchise, pas seulement la prime.
Sources
- L'Argus de l'assurance, 29 septembre 2026 : Wakam interdite de souscrire
- L'Argus de l'assurance, 1er octobre 2026 : nature de la mesure conservatoire
- Tripalio, 30 septembre 2026 : communiqué Wakam
- Green Opinion : avis et positionnement Zephir