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Assurance VTC Wakam : renouvellement bloqué, que faire avant l'échéance
Votre contrat VTC vous a été vendu par un courtier, qui place le risque chez un assureur. Si cet assureur est Wakam, votre contrat ne sera pas renouvelé à sa prochaine échéance. Le 25 septembre 2026, l'ACPR a interdit à Wakam, à titre provisoire, de souscrire et de renouveler des contrats. Souscription entre septembre et décembre, en 2023, 2024 ou 2025 : votre échéance arrive dans les prochaines semaines.
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Obtenir mon devis →Votre courtier et Wakam : qui fait quoi ?
Certains contrats sont vendus sous la marque d'un courtier grossiste : le courtier vous conseille et gère le contrat, mais c'est un assureur qui porte le risque. C'est le nom de cet assureur qui compte aujourd'hui.
| Acteur | Son rôle | Ce qu'il fait pour vous maintenant |
|---|---|---|
| Votre courtier | Vous a vendu le contrat, vous conseille | Votre premier interlocuteur : relevé, nouveau devis, date de bascule |
| L'assureur (Wakam ou autre) | Porte le risque et paie les sinistres | Si c'est Wakam : ne peut plus renouveler |
Le nom de l'assureur figure en première page de vos dispositions générales, après « Les garanties sont couvertes par ». La mention Wakam, Wakam SA ou La Parisienne Assurances confirme que vous êtes concerné. Le même mécanisme touche les clients de Solly Azar, détaillé dans notre article sur l'assurance Solly Azar résiliée.
Êtes-vous concerné tout de suite ? Regardez votre date de souscription
Un contrat auto se renouvelle chaque année à sa date anniversaire. Le blocage porte sur ce renouvellement : les premiers chauffeurs touchés ont souscrit entre septembre et décembre, quelle que soit l'année.
| Vous avez souscrit en (2023, 2024 ou 2025) | Votre échéance tombe en | Situation au 1er octobre 2026 |
|---|---|---|
| Septembre | Septembre 2026 | Échéance avant le 25 : renouvelé normalement. À partir du 25 : vérifiez aujourd'hui que vous êtes couvert |
| Octobre | Octobre 2026 | Moins de 31 jours |
| Novembre | Novembre 2026 | 31 à 60 jours |
| Décembre | Décembre 2026 | 61 à 91 jours |
Autre mois de souscription : vous serez concerné à votre propre échéance si la mesure de l'ACPR est toujours en vigueur.
Les 5 questions à poser à votre courtier cette semaine
Votre courtier connaît votre dossier et accède à d'autres assureurs. C'est lui qui peut organiser la bascule sans trou de couverture. Posez-lui ces questions par écrit, mail ou SMS, pour garder une trace :
- Quel assureur porte mon contrat VTC : Wakam ou une autre compagnie ?
- Quelle est ma date d'échéance exacte ?
- Vous ou votre réseau avez-vous une solution de remplacement prête avant cette date ?
- Pouvez-vous m'envoyer mon relevé d'information, avec un motif de fin sans impayé ni aggravation du risque ?
- Le nouveau contrat mentionnera-t-il bien le transport de personnes à titre onéreux et la RC Pro ?
Pas de réponse claire sous 7 jours ? Demandez des devis ailleurs en parallèle. Vous restez libre de changer d'intermédiaire, par exemple auprès d'un des meilleurs courtiers en assurance VTC.
▶ Pas de réponse de votre courtier ? Un conseiller VTC reprend votre dossier.
Parler à un conseiller →Aucune solution annoncée publiquement
Au 1er octobre 2026, nous n'avons trouvé aucune annonce publique annonçant une solution de remplacement pour les contrats concernés. Une solution peut exister chez certains courtiers sans être communiquée largement : c'est une raison de plus de poser la question 3.
Cet article sera mis à jour dès qu'une annonce officielle sera faite.
Votre contrat est-il encore valable aujourd'hui ?
Oui, jusqu'à sa date d'échéance. La mesure de l'ACPR est conservatoire : les contrats en cours continuent de produire leurs effets et les sinistres restent pris en charge. D'ici l'échéance :
- votre attestation reste valable pour la préfecture, Uber et Bolt ;
- vous déclarez un sinistre par votre courtier ou selon la procédure de vos conditions générales ;
- vos prélèvements continuent jusqu'à la fin du contrat.
« Non renouvelé » n'est pas « résilié »
| Situation | Cause | Effet sur votre profil |
|---|---|---|
| Résiliation pour sinistres ou impayé | Votre comportement | Surprime, refus de certains assureurs |
| Non-renouvellement lié à Wakam | Décision du régulateur | Aucune faute de votre part |
Un profil résilié paie souvent autour de 300 € par mois en VTC. Votre relevé d'information doit le montrer clairement : non-renouvellement à l'initiative de l'assureur. L'assureur doit vous le remettre dans les 15 jours si vous le demandez.
3 étapes pour ne pas rouler sans assurance
- Vérifiez sur vos dispositions générales que Wakam porte votre contrat.
- Notez votre date d'échéance sur vos conditions particulières.
- Faites démarrer le nouveau contrat le jour de l'échéance, à 0 h, pour ne laisser aucun trou de couverture, comme l'explique notre guide pour changer d'assureur VTC.
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Obtenir mon attestation →FAQ
En résumé
- Vérifiez sur vos dispositions générales que Wakam porte votre contrat.
- Contrat Wakam souscrit entre septembre et décembre : échéance d'ici fin 2026, sans renouvellement.
- Votre courtier est votre premier interlocuteur : posez-lui les 5 questions par écrit.
- Votre contrat reste valable jusqu'à l'échéance.
- Comparez en intégrant la franchise, pas seulement la prime.
Sources
- L'Argus de l'assurance, 29 septembre 2026 : Wakam interdite de souscrire
- L'Argus de l'assurance, 1er octobre 2026 : nature de la mesure conservatoire
- Tripalio, 30 septembre 2026 : communiqué Wakam